Comprar en CASA BOTTINO es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos aclarar tus dudas enviándonos un mail a ventas@casabottino.com y con nuestro WhatsApp en línea que encontrarás en la parte inferior de nuestra página.
Primero te recomendamos registrarte en nuestro sitio, te invitamos a que visites nuestro aviso de privacidad.
A partir de ahora podrás navegar por nuestro sitio y empezar a comprar.
Encontrarás los productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.
Selecciona la categoría de tu interés.
Da clic en la foto del producto que te gusta para poder accesar a los detalles del producto.
Selecciona la cantidad y la talla del producto seleccionado y da click en agregar al carrito (tu carrito de compras lo puedes visualizar en la parte superior derecha de la página)
Luego de agregar un producto al carrito de compras, es posible continuar comprando y agregar otros productos o finalizar el pedido.
Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar, aparecerá el listado de tus productos seleccionados con precio, costo de envío y total a pagar.
Una vez seguro hecha tu compra, deberás llenar la información de envío para poder recibir tu producto.
dar click en “continuar forma de pago” aquí deberás llenar toda tu información bancaria para que se realice la compra, y si necesitas factura deberás llenar la información de ésta.
Una vez realizada tu compra te aparecerá un mensaje en la pantalla que dirá “ Gracias por tu compra” con esto ya está concluido tu pedido
Enseguida recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra, los datos a donde llegará y una encuesta de satisfacción.
Finalmente, ¡Queda concluida la compra, espera tu número de guía y tu pedido !
¡Chatea con nosotros!
En la parte inferior de la página encontrarás un recuadro donde se encuentra nuestro WhatsApp y donde te podremos ayudar en línea, al momento.
Disponibilidad de productos
Contamos con inventario de todos los productos que se encuentran en el sitio. Al momento de que se realiza una compra, se actualizará el inventario en automático.
¿Es seguro comprar en CASA BOTTINO?
www.casabottino.com no venderá ni transferirá tus datos a terceros. Esta información será utilizada sólo internamente, con el fin de generar estadísticas para poder tener una mejor comprensión del perfil de nuestros usuarios.
Trabajamos con Conekta y sus estándares de seguridad cuentan con uno de los certificados más estrictos en la industria de pagos para almacenamiento y procesamiento de transacciones con tarjeta, PCI DSS.
¿Cuánto cuesta el envío de los productos?
El costo del envío de los productos de CASA BOTTINO es de $220 pesos y se mandan por la paquetería Fedex.
Para devoluciones, revisar “Política de Devoluciones”.
¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?
La empresa responsable de realizar los envíos a nivel nacional e internacional es Fedex que siempre estarán al pendiente de las órdenes de tu compra, por lo que puedes estar tranquilo de que tu producto llegará hasta tu casa.
Seguimiento de pedido
Para realizar un seguimiento de tu pedido, te enviaremos un correo en donde te daremos un número de guía para que puedas rastrear tu paquete en la página de Fedex: https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html
Plazo de Entrega
El plazo de entrega para todo México es de 3 días hábiles luego de la confirmación del pago. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago y el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.
¿Qué pasa si no recibo mi pedido?
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor nos mandes un correo a ventas@casabottino.com donde verificaremos junto con la empresa de paquetería lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.
Formas de Pago
Aceptamos:
Pagos mediante PayPal
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Transferencias bancarias
Tiendas OXXO
Pago en ventanilla.
Todas las transacciones en el sitio www.casabottino.como están aseguradas con certificado SSL.
PayPal es una forma muy segura para realizar transacciones y lo mejor de todo es que NO NECESITAS REGISTRARTE, simplemente introduce los datos de tu tarjeta de crédito y Pay Pal se encarga del resto.
Problemas para finalizar la compra
Existen diferentes motivos por los que un pago puede ser rechazado. Si pagaste con tarjeta de crédito y tienes algún problema te recomendamos comunicarte con tu institución bancaria.
Para Facturar
Para solicitar tu factura llena tus datos fiscales en Facturación .