Comprar en CASA BOTTINO es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recuerda que también podemos aclarar tus dudas enviándonos un mail a info@casabottino.com  y con nuestro Chat en línea que encontrarás en la parte inferior de nuestra página.

 

Primero te recomendamos registrarte en nuestro sitio, te invitamos a que visites nuestro aviso de privacidad.

A partir de ahora podrás navegar por nuestro sitio y empezar a comprar.

Encontrarás los productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.

Selecciona la categoría de tu interés.

Da clic en la foto del producto que te gusta para poder accesar a los detalles del producto.

Selecciona la cantidad y la talla del producto seleccionado y da click en agregar al carrito (tu carrito de compras lo puedes visualizar en la parte superior derecha de la página)

Luego de agregar un producto al carrito de compras, es posible continuar comprando y agregar otros productos o finalizar el pedido.

Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar, aparecerá el listado de tus productos seleccionados con precio, costo de envío y total a pagar.

Una vez seguro hecha tu compra, deberás llenar la información de envío para poder recibir tu producto.

dar click en “continuar forma de pago” aquí deberás llenar toda tu información bancaria para que se realice la compra, y si necesitas factura deberas llenar la información de ésta.

Una vez realizada tu compra te aparecerá un mensaje en la pantalla que dirá “ Gracias por tu compra” con esto ya está concluido tu pedido

Enseguida recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu compra, los datos a donde llegará y una encuesta de satisfacción.

Finalmente, ¡Queda concluida la compra, espera tu número de guía y tu pedido !

 

¡Chatea con nosotros!

 

En la parte inferior de la página encontrarás un recuadro donde se encuentra nuestro Chat y donde te podremos ayudar en línea, al momento. (horario todos los días de 9:00 am a 6:30 pm)

Disponibilidad de productos

 

Contamos con inventario de todos los productos que se encuentran en el sitio. Al momento de que se realiza una compra, se actualizará el inventario en automático.

¿Es seguro comprar en CASA BOTTINO?

 

www.casabottino.com  no venderá ni transferirá tus datos a terceros. Esta información será utilizada sólo internamente, con el fin de generar estadísticas para poder tener una mejor comprensión del perfil de nuestros usuarios.

 

Trabajamos con Conekta y sus estándares de seguridad cuentan con uno de los certificados más estrictos en la industria de pagos para almacenamiento y procesamiento de transacciones con tarjeta, PCI DSS.

¿Cuánto cuesta el envío de los productos?

 

El envío de los productos de CASA BOTTINO lo puedes checar en envíos y rastreo.  El costo de la gráfica es por envio por Estafeta.

 

El envío en el área metropolitana es GRATIS

 

Para devoluciones, revisar “Política de Devoluciones”.

 

 

¿Cuál es la empresa responsable del envío de los productos?

 

La empresa responsable de realizar los envíos a nivel nacional es Estafeta, e internacional UPS y Fedex que siempre estarán al pendiente de las órdenes de tu compra, por lo que puedes estar tranquilo de que tu producto llegará hasta tu casa.

Seguimiento de pedido

 

Para realizar un seguimiento de tu pedido, te enviaremos un correo en donde te daremos un número de guía para que puedas rastrear tu paquete en la página de Estafeta: http://www.estafeta.com

Plazo de Entrega

 

El plazo de entrega para todo México es de 2 a 5 días hábiles luego de la confirmación del pago. El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago y el análisis de los datos, lo cual puede tardar un día hábil.

¿Qué pasa si no recibo mi pedido?

 

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor nos mandes un correo a info@casabottino.com donde verificaremos junto con la empresa de paquetería lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.

Formas de Pago

 

Aceptamos:

 

Pagos mediante PayPal

Tarjetas de crédito

Tarjetas de débito

Transferencias bancarias

Pago en ventanilla.

 

Todas las transaciones en el sitio www.casabottino.como están aseguradas con PAGO SEGURO BANORTE.

 

PayPal es una forma muy segura para realizar transacciones y lo mejor de todo es que NO NECESITAS REGISTRARTE, simplemente introduce los datos de tu tarjeta de crédito y Pay Pal se encarga del resto.

Problemas para finalizar la compra

 

Existen diferentes motivos por los que un pago puede ser rechazado. Si pagaste con tarjeta de crédito y tienes algún problema te recomendamos comunicarte con tu institución bancaria.

Para Facturar

 

Para solicitar tu factura llena tus datos fiscales en Facturación .